ИФК «МЕТРОПОЛЬ» получила Диплом за «Лучший консалтинговый проект года» в рамках конкурса проектов внедрения CRM систем, проводимого Международным Бизнес-Форумом «Global CRM».

В конце октября 2004 г. в Москве прошел крупнейший на территории России и стран СНГ Международный Бизнес-Форум «Global CRM», посвященный технологиям управления взаимоотношениями с клиентами. На Форуме были представлены первые крупнейшие в России успешно реализованные проекты внедрения CRM систем и call-центров в различных отраслях и сферах бизнеса. Особое внимание было уделено рассмотрению примеров внедрения CRM систем в банках, финансовых и страховых компаниях, а также в компаниях среднего и крупного бизнеса.

Итогом работы Форума стало подведение результатов конкурса проектов внедрения CRM систем, в рамках которого ИФК «МЕТРОПОЛЬ» получила Диплом за «Лучший консалтинговый проект года». Как отметил Заместитель генерального директора ИФК «МЕТРОПОЛЬ» Мечислав Шешеловский, прошедший бизнес форум «Global CRM» очень актуален и интересен в настоящий момент широкому кругу специалистов различных отраслей народного хозяйства. Проблема автоматизации управления отношениями с клиентами особенно остро стоит перед руководителями российских предприятий, желающими повышать качество обслуживания клиентов и активно расширять свой клиентский бизнес, особенно ритейловый. Данная проблематика имеет много различных аспектов и очень важно, что есть форум, на котором есть возможность получить актуальную информацию не только о рынке предложения конкретных CRM решений, но и о практике их внедрения.

К списку новостей

Добавить в портфель

Смотреть портфель

Версия для печати